Diritto di recesso

Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Termini per l'Esercizio del Diritto di Recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico dei beni.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a:

Restituzione dei Prodotti

In caso di recesso, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere. I prodotti devono essere restituiti:

  • Nella loro confezione originale
  • In perfette condizioni
  • Non aperti e non consumati (per prodotti alimentari e bevande)
  • Con tutti gli accessori e la documentazione originale

Spese di Restituzione

Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a tuo carico.

Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle eventuali spese supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:

  • Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
  • Beni che sono stati personalizzati o confezionati su misura

Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, contattaci all'indirizzo info@wineproposal.it o chiamaci al 0733 676424.